Rücknahme- und Umtauschrichtlinie

Bei Solevida möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen ein 30-tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht für alle unbenutzten Artikel in der Originalverpackung an.

  • Kosten:
    Bei regulären Rücksendungen sind die Versandkosten vom Kunden zu tragen.

 

  • Geltungsbereich:
    Dieses Rückgabe- und Umtauschrecht gilt für alle Produkte mit Ausnahme von Socken, die von der Rückgabe ausgeschlossen sind.

 

 

  • Falsche oder beschädigte Lieferung:
    Wenn Sie ein falsches oder beschädigtes Produkt erhalten haben, verwenden Sie ebenfalls unser Rücksendeportal. Nach Prüfung des Falls organisieren wir selbstverständlich die beste Lösung – sei es ein kostenfreier Austausch oder eine Rückerstattung – und in diesem Fall tragen Sie keinerlei Kosten.

 

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter support@solevida.shop zur Verfügung.